Hesap Silme Talebi ve Veri Saklama İlkeleri

SMMM Soru Bankası (SMMM Hazırlık Ekibi) uygulamasındaki hesabınızı ve hesabınızla ilişkili tüm verilerinizi platformumuzdan silme hakkına sahipsiniz. Google Play mağazası ve KVKK/GDPR gereklilikleri doğrultusunda, hesap silme işlemleri için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

Hesap Silme Adımları

Hesabınızı ve verilerinizi silmek için aşağıdaki iki yöntemden birini kullanabilirsiniz:

• Yöntem 1 (Kısa Yol - Uygulama İçi): SMMM Soru Bankası uygulamasına giriş yapın. Alt menüden "Profil" sekmesine gidin. Sayfanın en altında yer alan "Hesabımı Sil" butonuna basın ve onay ekranında işleminizi onaylayın. Hesabınız ve tüm verileriniz anında sistemden silinecektir.
• Yöntem 2 (E-posta ile Talep): Uygulamaya kayıt olurken kullandığınız e-posta adresinden muhasebeokulu1@gmail.com e-posta adresine "Hesap Silme Talebi" başlıklı bir e-posta gönderin. Destek ekibimiz 3 iş günü içerisinde hesabınızı ve verilerinizi manuel olarak silecek ve size onay maili gönderecektir.

Silinen Veriler

Hesap silme işleminiz tamamlandığında aşağıdaki veriler sistemlerimizden kalıcı olarak silinir:

• Adınız, soyadınız ve kayıtlı e-posta adresiniz.
• Google veya Apple ile giriş yapılandırma jetonlarınız (OAuth tokens).
• Uygulama içinde çözdüğünüz tüm konu testleri ve deneme sınavı sonuçlarınız.
• Sık kullanılanlara eklediğiniz flashcard (sözlük) kayıtlarınız.
• Genel profil ayarlarınız.

Saklanan Veriler ve Ek Saklama Süreleri

Hesabınız silinmiş olsa dahi, yasal mevzuatlar gereği veya sistem güvenliği amacıyla aşağıdaki veriler belirli sürelerle veya anonim formatta saklanmaya devam edebilir:

• Faturalandırma ve Finansal Kayıtlar: Varsa abonelik geçmişiniz ve ödeme (premium) logları, ilgili mali mevzuatlar çerçevesinde (örn: 10 yıl) yasal olarak saklanmak zorundadır.
• Anonim İstatistikler: Uygulamanın genel kullanım istatistiklerini (kullanıcı bazlı olmayan hata logları, sunucu trafik bilgileri) iyileştirmek amacıyla izole ve anonimleştirilmiş olarak saklayabiliriz. Bu verilerden hiçbir şekilde kimliğiniz tespit edilemez.